Rezervační systém

Rezervace

Na jednotlivé lekce skupinových cvičení je třeba si předem rezervovat místo prostřednictvím rezervačního systému.

  • Nejprve si musíte založit svůj profil (účet).
  • Až poté je možné vytvořit rezervaci na danou lekci.
  • Při příchodu na recepci sportovního areálu je nutné nahlásit jméno a na jaké cvičení jdete.

Tip: Chcete cvičit pravidelně a levněji ?

  • Založte si Permanentkufitness a budete mít všechna cvičení o 30 Kč levnější.
  • Stačí na recepci sportovního areálu požádat o aktivaci permanentky na Vašem profilu. Minimální částka dobití je 300 Kč.
  • Nebo při prvním dobití kreditu on-line platbou, se Vám automaticky vytvoří Permanentka fitness.
  • Cvičení se budou platit z Vašeho kreditu. Stav kreditu si můžete kdykoliv zkontrolovat na svém profilu.

Pravidla rezervací

S přihlášením se do rezervačního systému souhlasíte s tímto rezervačním řádem.

  • Rezervace učiněná prostřednictvím webové aplikace na stránkách sportoviste‑susice.isportsystem.cz jezávazná.
  • Permanentka opravňuje držitele k danému počtu vstupů podle výše nabitého kreditu.
  • V případě Vaší nepřítomnosti na lekci, která byla rezervovaná a nebyla včas omluvena, jsme nuceni Vám účtovat standardní poplatek za lekci dle platného ceníku.
  • Množství rezervací je omezeno výší Vašeho kreditu.
  • Platby se provádí na recepci sportovního areálu – Bazén Sušice.
  • Nebo on-line platbou v rezervačním systému.
  • Ceny za cvičení se řídí vždy aktuálním ceníkem fitness centra sportovní areál – Bazén Sušice.
  • V okamžiku odhlášení účastníka, systém informuje prvního náhradníka v řadě o přesunutí mezi cvičící pomocí SMS a e-mailu.
  • V případě nenaplnění minimálního počtu účastníků na lekci Vás systém informuje o zrušení lekce pomocí SMS a e-mailu 4 hodiny před začátkem lekce. Ranní lekce se uzavírají ve večerních hodinách předchozího dne. POZOR OD 1. ČERVENCE -24 HODIN PŘEDEM. 
  • V případě úplného naplnění kapacity lekce je možné přihlásit se jako náhradník. Pokud bude zrušena rezervace jakýmkoliv účastníkem, budete přesunuti mezi cvičící klienty, informace Vám příjde pomocí SMS.

Platnost permanentek

  • Platnost permanentek je omezená a trvá jeden rok (365 dní) ode dne posledního dobití permanentky. Nevyčerpaný kredit nepropadá pouze je permanetka zablokovaná. Při dlouhodobé neaktivitě 1 rok a více, na neplatné permanentce kredit propadá a provozovatel jeho hodnotu nevrací.
  • Na konec platnosti permanentky Vás upozorníme 30 a 7 dní před koncem platnosti pomocí e-mailu.
  • Odblokování permanentky je možné dobitím kreditu (lze i on-line platbou), nebo po domluvě.

Rušení rezervací a storno podmínky

  • Rušení rezervovaných lekcí platí pro klienty s permanentkou i pro klienty nevlastnící permanentky.
  • Rezervaci je možno zrušit nejpozději 4 hodiny před začátkem rezervované lekce prostřednictvím webové aplikace.
  • V případě, že se nestačíte odhlásit, bude Vám účtován standardní poplatek za lekci. Jestliže jste přihlášeni jako náhradníci a víte, že na hodinu nepřijdete, tak se prosím rovněž odhlaste.
  • Při opakování neomluvené nepřítomnosti Vám může být zrušena možnost další rezervace.
  • V případě nenahlášení se při příchodu na recepci, budete vedeni jako, že jste se nedostavili. Při opakování Vám může byt zrušena možnost další rezervace.

Reklamace

Reklamace písemně na e-mailu info@sportoviste-susice.cz.