Rezervační systém
Rezervace
Na jednotlivé lekce skupinových cvičení je třeba si předem rezervovat místo prostřednictvím rezervačního systému.
- Nejprve si musíte založit svůj profil (účet).
- Až poté je možné vytvořit rezervaci na danou lekci.
- Při příchodu na recepci sportovního areálu je nutné nahlásit jméno a na jaké cvičení jdete.
Tip: Chcete cvičit pravidelně a levněji ?
- Založte si Permanentkufitness a budete mít všechna cvičení o 30 Kč levnější.
- Stačí na recepci sportovního areálu požádat o aktivaci permanentky na Vašem profilu. Minimální částka dobití je 500 Kč.
- Nebo při prvním dobití kreditu on-line platbou, se Vám automaticky vytvoří Permanentka fitness.
- Cvičení se budou platit z Vašeho kreditu. Stav kreditu si můžete kdykoliv zkontrolovat na svém profilu.
Pravidla rezervací
S přihlášením se do rezervačního systému souhlasíte s tímto rezervačním řádem.
- Rezervace učiněná prostřednictvím webové aplikace na stránkách sportoviste‑susice.isportsystem.cz jezávazná.
- Permanentka opravňuje držitele k danému počtu vstupů podle výše nabitého kreditu.
- V případě Vaší nepřítomnosti na lekci, která byla rezervovaná a nebyla včas omluvena, jsme nuceni Vám účtovat standardní poplatek za lekci dle platného ceníku.
- Množství rezervací je omezeno výší Vašeho kreditu.
- Platby se provádí na recepci sportovního areálu – Bazén Sušice.
- Nebo on-line platbou v rezervačním systému.
- Ceny za cvičení se řídí vždy aktuálním ceníkem fitness centra sportovní areál – Bazén Sušice.
- V okamžiku odhlášení účastníka, systém informuje prvního náhradníka v řadě o přesunutí mezi cvičící pomocí SMS a e-mailu.
- V případě nenaplnění minimálního počtu účastníků na lekci Vás systém informuje o zrušení lekce pomocí SMS a e-mailu 24 hodin před začátkem lekce.
- V případě úplného naplnění kapacity lekce je možné přihlásit se jako náhradník. Pokud bude zrušena rezervace jakýmkoliv účastníkem, budete přesunuti mezi cvičící klienty, informace Vám příjde pomocí SMS.
Platnost permanentek
- Platnost permanentek je omezená a trvá jeden rok (365 dní) ode dne posledního dobití permanentky. Nevyčerpaný kredit nepropadá pouze je permanetka zablokovaná. Při dlouhodobé neaktivitě 1 rok a více, na neplatné permanentce kredit propadá a provozovatel jeho hodnotu nevrací.
- Na konec platnosti permanentky Vás upozorníme 30 a 7 dní před koncem platnosti pomocí e-mailu.
- Odblokování permanentky je možné dobitím kreditu (lze i on-line platbou), nebo po domluvě.
Rušení rezervací a storno podmínky
- Rušení rezervovaných lekcí platí pro klienty s permanentkou i pro klienty nevlastnící permanentky.
- Rezervaci je možno zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované lekce prostřednictvím webové aplikace.
- V případě, že se nestačíte odhlásit, bude Vám účtován standardní poplatek za lekci. Jestliže jste přihlášeni jako náhradníci a víte, že na hodinu nepřijdete, tak se prosím rovněž odhlaste.
- Při opakování neomluvené nepřítomnosti Vám může být zrušena možnost další rezervace.
- V případě nenahlášení se při příchodu na recepci, budete vedeni jakože jste se nedostavili. Při opakování Vám může byt zrušena možnost další rezervace.
Reklamace
Reklamace písemně na e-mailu info@sportoviste-susice.cz.